FAQ

เราจะจัดส่งภายใน 24-72 ชั่วโมงหลังจากการชำระค่าสั่งซื้อเราจะร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนต่าง ๆ สำหรับภูมิภาคต่าง ๆ โดยปกติจะเป็น SF-Express และ DHLWAIU มีคลังสินค้าในประเทศจีน ญี่ปุ่นและสิงคโปร์ สินค้าของคุณจะได้รับการจัดส่งจากโกดังทั้งสามแห่งนี้โดยอ้างอิงจากความพร้อมของสต๊อกหากรายการสั่งซื้อของคุณถูกแสดงเป็นรายการจัดส่งแต่คุณยังไม่ได้รับ กรุณาติดต่อเราและเราจะยินดีให้ความช่วยเหลือ หากต้องการติดต่อเรา กรุณาคลิก HELP ที่มุมล่างขวาเพื่อสนทนาหรือส่งอีเมลไปที่ info@waiubeauty.comเราจัดส่งไปยังประเทศและภูมิภาคส่วนใหญ่ หากประเทศและภูมิภาคของคุณไม่สามารถจัดส่งได้ กรุณาติดต่อเรา

คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ แต่เฉพาะกรณีที่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้เปิดและบรรจุภัณฑ์ภายนอกไม่เสียหาย (ปกติผลิตภัณฑ์ของเรามีซีลพลาสติกอิสระและฉลากปิดผนึก)

หากไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากไม่ใช่มนุษย์แตกหัก โปรดติดต่อเราทันที หลังจากยืนยันว่ามันเป็นสินค้าล้มเหลว เราจะแบกรับค่าจัดส่งคืน หลังจากได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งให้คุณใหม่

ผลตอบแทนสามารถทำได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้

①คำสั่งที่ยังไม่ได้จัดส่ง. หลังจากได้รับคำขอคืนเงิน เราจะดำเนินการทันที โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง และตกลงการคืนเงินของคุณ ธนาคารที่คุณกำลังใช้อยู่อาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการบางอย่าง กรุณาปรึกษาธนาคารของคุณสำหรับเวลาที่กำหนดในกระบวนการ

②สำหรับการสั่งซื้อที่จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่ถึงปลายทางของคุณ เราจะเรียกคืนสินค้าของคุณ แต่คุณจะต้องแบกรับค่าจัดส่ง หลังจากได้รับสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการทันทีและเห็นด้วยกับการคืนเงินของคุณ โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง

③สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้แกะกล่อง หากยังไม่ได้เปิดและใช้บรรจุภัณฑ์เดิมของผลิตภัณฑ์หลังจากที่คุณได้รับ คุณสามารถติดต่อเราและให้ภาพที่สมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ภายนอกของผลิตภัณฑ์ หลังจากยืนยันว่าถูกต้องแล้ว เราจะระบุที่อยู่ส่งคืน โดยปกติจะเป็นคลังสินค้าในจีน ญี่ปุ่น หรือสิงคโปร์ แต่คุณจะต้องแบกรับค่าจัดส่งสำหรับการส่งและส่งคืนสินค้า หากประเทศของคุณเรียกเก็บภาษี คุณก็ต้องแบกรับภาษีด้วย หลังจากได้รับสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการทันทีและเห็นด้วยกับการคืนเงินของคุณ โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง

หลังจากที่เราตกลงการคืนเงินของคุณ ปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วันในการได้รับเงินคืน ธนาคารที่คุณกำลังใช้อยู่อาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการบางอย่าง กรุณาปรึกษาธนาคารของคุณสำหรับเวลาที่กำหนดในกระบวนการ

ข้อมูลในเว็บไซต์นี้ไม่ได้ตั้งใจหรือบอกเป็นนัยเพื่อทดแทนคำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาทางการแพทย์แบบมืออาชีพ เนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ในหรือให้บริการผ่านเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก รูปภาพ และข้อมูลเป็นเพียงการอ้างอิงทั่วไปเท่านั้น ไม่ได้ระบุความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่ในหรือให้ผ่านเว็บไซต์นี้ และไม่มีความรับผิดชอบใด ๆ ที่ได้รับการยอมรับ ข้อมูลดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราขอแนะนำให้คุณยืนยันข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์นี้หรือผ่านเว็บไซต์นี้ รวมถึงแหล่งอื่นๆ และตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอาการทางการแพทย์หรือการรักษากับแพทย์ของคุณ อย่าละเลยคำแนะนำทางการแพทย์อย่างมืออาชีพหรือชะลอการแสวงหาการรักษาทางการแพทย์เนื่องจากเนื้อหาที่คุณอ่านหรือเข้าถึงผ่านเว็บไซต์นี้

WAIU ไม่แนะนำ สนับสนุน หรือแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความเหมาะสม หรือความสามารถในการใช้งานของการทดสอบ ผลิตภัณฑ์ ขั้นตอน การรักษา บริการ ความคิดเห็น ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อาจมีอยู่ในเว็บไซต์นี้ เนื่องจากความแตกต่างของแต่ละบุคคล ผลลัพธ์ของแต่ละบุคคลอาจแตกต่างกัน ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้

WAIU ไม่รับผิดชอบต่อคำแนะนำ กระบวนการรักษา การวินิจฉัย หรือข้อมูล บริการ หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณได้รับผ่านทางเว็บไซต์นี้