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Saremo spediti entro 24 e 72 ore dal pagamento dell'ordine.Collaboreremo con diverse società express per diverse regioni, di solito SF-Express e DHL.La WAiU dispone di magazzini in Cina, Giappone e Singapore. I vostri prodotti verranno spediti da questi tre magazzini in base alla disponibilità di stock.Se il vostro ordine viene mostrato come consegnato ma non l'avete ricevuto, vi preghiamo di contattarci e saremo disposti ad aiutare. Per contattarci, fare clic sull'AUTORIZZAZIONE nell'angolo in basso a destra per chattare o inviare una mail a info@waiubeauty.com .Se il vostro paese e la vostra regione non possono essere consegnate, contattateci.

Potete richiedere un ritorno entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, ma solo se il prodotto non è aperto e l'imballaggio esterno è intatto (normalmente i nostri prodotti hanno guarnizioni in plastica indipendenti e etichette di tenuta).Se il prodotto non può essere utilizzato a causa di rottura non umana, si prega di contattarci immediatamente. Dopo aver confermato che appartiene ad un guasto del prodotto, sopporteremo la tassa di spedizione di ritorno. Dopo aver ricevuto il ritorno, lo sostituiremo con un nuovo prodotto e lo rimanderemo a voi.I ritorni possono essere effettuati nelle seguenti situazioni

①Ordini che non sono stati spediti. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta di rimborso, la processeremo immediatamente, solitamente entro 24 ore, e accetteremo il vostro rimborso. La banca che stai usando può anche richiedere un po' di tempo di elaborazione. Consultate la vostra banca per il tempo di processo specifico.

②Per ordini che sono stati spediti ma non sono ancora arrivati alla vostra destinazione. ricorderemo le vostre merci, ma dovrete sopportare i costi di spedizione. Dopo aver ricevuto la merce, procederemo immediatamente e accetteremo il rimborso, di solito entro 48 ore.

③Per ordini che sono stati consegnati ma non sono stati disfatti. se l'imballaggio originale del prodotto non è stato aperto e utilizzato dopo averlo ricevuto, è possibile contattarci e fornire una foto completa dell'imballaggio esterno del prodotto. Dopo aver confermato che è corretto, forniremo un indirizzo di ritorno, di solito un magazzino in Cina, Giappone, o Singapore, ma dovrete sostenere i costi di spedizione per l'invio e la restituzione del prodotto. Se il vostro paese addebita tariffe, è anche necessario sopportare le tasse. Dopo aver ricevuto la merce, procederemo immediatamente e accetteremo il rimborso, di solito entro 48 ore.

Dopo aver accettato il rimborso, di solito non richiede più di 7 giorni per ricevere il rimborso. La banca che stai usando può anche richiedere un po' di tempo di elaborazione. Consultate la vostra banca per il tempo di processo specifico.

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